Политика возвратов

10.1. Для оформления возврата товара необходимо выполнение следующих условий:

a) товар возвращается не позднее 14 календарных дней с момента покупки;

b) предоставление оригинала или копии кассового чека либо счета-фактуры;

c) возвращаемый товар должен быть исправным и находиться в том же состоянии, в котором был приобретен;

d) товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке со всеми аксессуарами и неповрежденными этикетками;

e) отсутствие или повреждение маркировки является основанием для отказа в возврате;

f) товар не относится к категории товаров, не подлежащих возврату;

g) товар не подвергался дополнительным услугам, таким как колеровка краски, резка и т.д.

10.2. Товары, не подлежащие возврату и обмену:

a) одежда и трикотажные изделия;

b) товары личной гигиены;

c) парфюмерия и косметика;

d) текстильные товары;

e) кабели и электрические провода;

f) строительные и отделочные материалы, продаваемые на метраж;

g) полимерные изделия, контактирующие с продуктами питания;

h) бытовая химия, пестициды и агрохимические препараты;

i) мебельные комплекты;

j) автомобили, мото- и велотовары, прицепы и механизмы;

k) сложная бытовая техника с гарантийным сроком;

l) товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях;

m) игрушки.

10.3. Если товар соответствует всем условиям возврата, он может быть заменен на другой товар либо клиент может потребовать возврат денежных средств.

10.4. Возврат денежных средств осуществляется исключительно наличными.